Wissensmanagement & Organisiertes LernenIn jeder Organisation steckt enormes Wissen: in Akten, Dokumenten, Systemen und in den Köpfen der Mitarbeitenden. Oft ist es aber genau dann nicht greifbar, wenn es gebraucht wird. hpc.one macht dieses Wissen dort verfügbar, wo gearbeitet wird, und zwar ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.
Der Mensch im Mittelpunkt
Unser Ansatz geht vom konkreten Informationsbedarf Ihrer Mitarbeitenden aus. Viele Wissensmanagement-Initiativen scheitern schon am Anfang, weil Mitarbeitende neben ihrer eigentlichen Arbeit auch noch Wissensdatenbanken befüllen sollen. Wir gehen einen anderen Weg. Relevante Inhalte werden automatisch und ontologiebasiert verschlagwortet, direkt aus den Anwendungen heraus.
Was Sie von uns erhalten
- Wissen am Arbeitsplatz: Während der Arbeit erhalten Mitarbeitende unaufdringliche Hinweise auf verwandte Inhalte, etwa Gesetzestexte, frühere Akten zur selben Person oder andere Akten zum selben Verfahren.
- Keine Mehrarbeit: Die automatische Verschlagwortung ersetzt das manuelle Befüllen von Wissenspools.
- Höhere Akzeptanz: Weil das Wissen genau dort auftaucht, wo es gebraucht wird, nutzen die Mitarbeitenden es auch.
- Ganzheitliche Begleitung: Von der Bedarfserhebung über die Strategie und die Werkzeugauswahl bis zur Verankerung in Ihrer Organisation.
Wissen im richtigen Zusammenhang
Unser Ansatz ist geschäftsprozessorientiert. Ausgehend von einer Analyse Ihrer Geschäftsprozesse ermitteln wir die zugehörigen Wissensprozesse und zerlegen sie in Wissensobjekte und Wissensaktivitäten. So steht jedes Wissensobjekt im passenden beruflichen Kontext, und unterschiedliche Wissensebenen werden eng miteinander verknüpft.
Unser Fokus
- Ganzheitliches Wissensmanagement (Bedarfserhebung, Strategieerarbeitung, Tool-Auswahl, Verankerung im Unternehmen)
- Geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement
- Automatische, ontologie-basierte Indizierung
Unser Know-How
- Analyse und Konzertierung bestehender Wissensmanagementansätze
- Ermittlung von Wissensvielfalt und Wissenstragenden
- Erhebung und Dokumentation der Wissensprozesse
- Erarbeiten von Wissensmanagementstrategien
- Etablieren und Verankern der Wissensmanagementprozesse
- Evaluation und Optimierung der Wissensmanagementprozesse
Referenzen
- BMLV KID
- BMF Finanz+
- RTR WM ELAK
- Visual Merchandiser