RESCUEHerausforderung
Harmonisierung und Digitalisierung der Kurs- und Teilnehmerinnenverwaltung der einzelnen Landesorganisationen sowie Implementierung eines individuellen CRM.
Lösung
In Workshops wurde ein gemeinsamer Standard zur Verwaltung von Sportausbildungskursen und deren Teilnehmern ausgearbeitet. Eine einheitliche österreichweite Lösung wurde in Java implementiert und ausgerollt. Die budgetrelevanten Daten werden nun automatisiert an das BMBWF gemeldet. Umfangreiche Statistiken erleichtern die Planung.
Themenbereiche
- Anforderungsmanagement
- Projektmanagement
- Prozessmanagement
- Softwarebereitstellung
- Testmanagement
- Adoption und Change Management
- IT-Architektur
- Qualitätsmanagement
Methoden
- Test Driven Development
- Agile Testing
- ITIL
- Cobit
- Service Maps
- User Interviews
- UX Design